『満足度を高める』大切な１つの答え。

しんどい・・・。

なんのために美容師をしているんだろう。

違う仕事でもいいのでは？

と思ったことは基本的にない。

自分の不器用さに嫌気がさしたことはあるけど。

生まれ変わってもまた美容師やりたいなと思えるから、きっと天職。

その最大の理由はお客さんに

『喜んでもらえるから。』

笑顔をもらえる仕事、喜んでもらえる仕事。

１０年、２０年とその人の人生に関わっていけて、誰かの人生に影響を与える事ができる仕事。

そんな仕事って美容師以外にあまりない気がする。

美容師として自分が一番大切にしていること。

『どうしたら一番喜んでもらえるかの追求』

『売上をあげること』

が一番追求されることになりやすい。

商売なので売上げがないと成り立たないし、

お金の意識がないとスタイリストとして伸びていかない。

でも優先順位にそれが一番にきてしまうと、

短期的な成功はあっても、個人として、お店として、長期的に上手くいくとは思えない。

数字ばかりのあまり意味のない会議をする時間より、

美容師として大切なものは何かを忘れず、

『どうしたら喜んでももらえるか？』

『どうしたら仕事を楽しめるか？』

それをしっかりと話し合う必要性。

会社としては、

『どうしたらスタッフに夢を与えられるか？実現させられるか？』

WIN-WINの関係性を作るなかでの

信頼関係や仕事への情熱の高まり。その上で自然と売上あがり、みんなの給与、労働条件が向上していく。

ES(従業員満足度)を高め、

ESの高いスタッフによってCS(顧客満足度)が高まるのが理想的。

会社はスタッフ第一主義。スタッフは顧客第一主義。

サロンのビジョン、向かう方向がみんなにとってのワクワクであるために。

『美容師を楽しもう。』

PS.

インスタグラム始めました、最新スタイルからアレンジ動画まで。。。

随時UPしていますので、

興味ある方は是非、見てみてください♪

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